Officekopen.com

Klanten beoordelen ons met 4,3/5 sterren

We zijn online op WhatsApp!

Menu
Menu
  • Eenmalige aankoop
  • Officiële Microsoft licenties
  • Direct geleverd (in je scherm)
  • 100% activatiegarantie

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over Officekopen.com of één van onze software producten? Hieronder behandelen we de meest gestelde vragen door onze klanten. Heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op!

  • Bestellen

Heb je een product gevonden dat je wilt bestellen? Klik op ‘Snel bestellen‘ om het in de winkelwagen te plaatsen. Controleer het besteloverzicht en klik vervolgens op ‘Direct afrekenen‘. Hier kun je jouw gegevens invoeren, inclusief het mailadres waarnaar de licentie verzonden mag worden. Kies vervolgens je gewenste betaalmethode. Hieronder vind je de algemene voorwaarden. Als je akkoord gaat, vink je deze aan en klik je op ‘Plaats bestelling‘. Je kunt nu betalen met de door jou gekozen betaalmethode. Na betaling wordt de licentie met downloadinstructies direct naar je opgegeven mailadres opgestuurd.

Heb je een kortingscode van ons? Deze kun je invoeren tijdens het afrekenen door te klikken op ‘Heb je een kortingscode?’

Nee, je hebt geen account nodig om te bestellen of om je licentie en instructies te ontvangen. 

Betalen kan bij ons met iDEAL (Wero), PayPal, Creditcard, Overschrijving, Bancontact en KBC/CBC. Nadat je de bestelling hebt geplaatst kun je je bank kiezen, inloggen of de betaalinstructies bekijken.

  • Levering

Na aankoop ontvang je binnen enkele minuten jouw persoonlijke licentiecode(s) via het door jou opgegeven mailadres. In deze mail ontvang je ook de downloadlink en eenvoudige instructies voor de installatie.

Alle licenties in onze webshop worden direct geleverd per mail. Het kan uiteraard voorkomen dat een licentie niet op voorraad is. In dit geval wordt deze zo snel mogelijk naar je opgestuurd. Heb je in de tussentijd vragen? Neem gerust contact met ons op.

  • Installatie

Na aankoop ontvang je binnen enkele minuten jouw persoonlijke licentiecode(s) via het door jou opgegeven mailadres. In deze mail ontvang je ook de downloadlink en eenvoudige instructies voor de installatie. Heb je vragen tijdens de installatie? Neem gerust contact met ons op.

Ja, voor een probleemloze installatie zul je eerst de oude Office apps moeten verwijderen. Heb je bijvoorbeeld nog Office 365 of een oudere Office versie? Zorg er dan eerst voor dat alle apps van de computer verwijderd zijn. Dit doe je als volgt:

Windows

Stap 1: Open de geïnstalleerde apps

  1. Klik op Start

  2. Ga naar Instellingen

  3. Kies Apps → Apps en onderdelen

Stap 2: Verwijder het Office-pakket

  1. Zoek naar Office

  2. Klik op de drie puntjes of het programma

  3. Kies Verwijderen

  4. Volg de instructies op het scherm

Stap 3: Controleer en verwijder losse Office-apps

  • Zoek daarna apart naar:

    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft PowerPoint
    • Microsoft Outlook
    • Microsoft OneNote
    • Microsoft Access
    • Microsoft Teams

Staat een van deze apps er nog tussen?
➡️ Verwijder ze één voor één op dezelfde manier.

MacOS

Stap 1: Sluit alle Office-apps

  • Sluit Word, Excel, Outlook, etc. volledig af.

Stap 2: Ga naar de map Programma’s

  1. Open Finder

  2. Kies Programma’s

Stap 3: Verwijder alle Office-apps

  • Sleep de volgende apps naar de Prullenmand:

    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft PowerPoint
    • Microsoft Outlook
    • Microsoft OneNote

Stap 4: Leeg de Prullenmand

  • Rechtsklik op de prullenmand → Leeg prullenmand

Ja, om Office te installeren heb je een Microsoft account nodig. Heb je deze nog niet? Een Microsoft account aanmaken is heel simpel:

  1. Ga naar https://account.microsoft.com
  2. Klik op Aanmelden
  3. Kies voor ‘Maak nu een account’
  4. Hier kun je een nieuw account maken of een bestaand mailadres gebruiken (zoals Gmail of Yahoo).
  • Facturatie

Wil je een factuur ontvangen van je bestelling? Stuur dan een mail naar info@officekopen.com en dan maken we dit in orde voor je.

Ja, de factuur is inclusief btw.

  • Retourneren

Heb je je bedacht en wil je je licentie retourneren? Dat kan binnen 14 dagen, mits de licentie nog niet gekoppeld is aan een Microsoft account. Stuur een bericht naar info@officekopen.com en we kijken naar een passende oplossing.

We kijken graag mee naar de mogelijkheden. Stuur een bericht naar info@officekopen.com en we kijken of we het kunnen omruilen.

Kijk van tevoren altijd goed naar de systeemvereisten van het product. Als de licentie nog niet gekoppeld is aan een account, kunnen we deze binnen 14 dagen terugnemen. Stuur een bericht naar info@officekopen.com en we kijken naar een passende oplossing.

  • Software & licenties

Ja, wij verkopen uitsluitend legale Office-licenties.
De rechtmatigheid van doorverkoop is bevestigd door het Europees Hof van Justitie in de zaak UsedSoft vs. Oracle.
Onze licenties zijn geldig voor online activering en worden geleverd met factuur en btw.
Zo koop je veilig en betrouwbaar bij Officekopen.com.

Ja, de geschikte Office pakketten voor macOS zijn:

  • Contact opnemen

Vragen of ondersteuning nodig? We helpen je graag! Neem contact op zoals jij dat wilt: per mail, contactformulier of Whatsapp.